Super Receptionist - Call Mgmt

Knowlarity’s SuperReceptionist is a one-stop Call Management and business CRM solution for businesses across verticals. Our product can help businesses record customer calls and classify incoming calls into personal and official or automatically record particular customer calls for future references. With constant improvements and updates, we aim to offer a complete business CRM for your enterprise.

Using the patent pending Business Health Indicator based on SuperReceptionist’s deep analytics and insights capabilities, our call management solutions can easily track the health of your business performance. Now, you can also monitor your business operations right from your mobile and instantly reach out to customers using Click to Call.

Here’s a quick glimpse of actions that agents and business owners can engage in while using SuperReceptionist.

Business Owners

Automatically record calls from your customers and listen to them later

Separate business and personal contacts, to be able to record business calls only

Keep a tab on conversations between agents and customers for future references

Initiate a quick call between agents and customers

View and update customer records stored in the SuperReceptionist Business CRM

Update discussions with every customer and initiate follow-ups in SuperReceptionist CRM

Check the coin balance to make or receive calls using SuperReceptionist services

Track the health of your business in terms of new customers vs. existing customers

Understand the efficiency of your team based on missed calls vs. attended calls

Spot customer’s geographical location

Monitor call records of agents using previous recordings and status of every customer/lead

Filter call records by ‘type of call’ i.e. missed call, attended call, outgoing call or voice mail

View who the caller is from call management

Save and secure customer data in the CRM

Team Members/ Agents

Organize tasks with everyday to-do list on missed calls and follow ups.

Receive reminders on missed calls and follow-ups

Identify customers using caller ID pop-up, even if the number is not saved on the agent’s mobile

Make calls to customers using Click to Call feature

Make descriptive notes about customer conversations and review it at any point

Mark the status of every lead

Schedule follow-ups with customers

Listen to recordings of previous conversations anytime, anywhere

We hope our product insights help you make the right choice. Sign up today and test run SuperReceptionist Free for Life plan.

If you have any questions, concerns or feedback regarding our solutions, emails us at: support@Knowlarity.com.

You can now follow us on Twitter: https://twitter.com/knowlarity or like us on Facebook: https://www.facebook.com/Knowlarity

</div> <div jsname="WJz9Hc" style="display:none">SuperReceptionist Knowlarity là một cửa Quản lý cuộc gọi và giải pháp kinh doanh CRM cho doanh nghiệp trên khắp dọc. sản phẩm của chúng tôi có thể giúp các doanh nghiệp khách hàng gọi điện tích và phân loại các cuộc gọi đến vào cá nhân và chính thức hoặc tự động ghi lại các cuộc gọi của khách hàng đặc biệt cho các tài liệu tham khảo trong tương lai. Với những cải tiến và cập nhật liên tục, chúng tôi hướng đến cung cấp một CRM kinh doanh hoàn chỉnh cho doanh nghiệp của bạn.

Sử dụng các bằng sáng chế cấp phát kinh doanh Sức khỏe chỉ số dựa trên phân tích và hiểu biết sâu sắc khả năng SuperReceptionist của, các giải pháp quản lý cuộc gọi của chúng tôi có thể dễ dàng theo dõi sức khỏe của hiệu quả kinh doanh của bạn. Bây giờ, bạn cũng có thể giám sát hoạt động kinh doanh của bạn ngay từ điện thoại di động của bạn và ngay lập tức tiếp cận với những khách hàng sử dụng Nhấp để gọi.

Dưới đây là một cái nhìn thoáng qua nhanh các hành động mà các đại lý và các chủ doanh nghiệp có thể tham gia vào trong khi sử dụng SuperReceptionist.

Chủ doanh nghiệp, chủ cửa hàng

Tự động ghi lại các cuộc gọi từ khách hàng của bạn và lắng nghe họ sau

kinh doanh và cá nhân liên lạc riêng biệt, để có thể ghi lại chỉ cuộc gọi kinh doanh

Giữ một tab vào cuộc hội thoại giữa các đại lý và khách hàng để tham khảo trong tương lai

Bắt đầu cuộc gọi nhanh chóng giữa các đại lý và khách hàng

Xem và cập nhật hồ sơ lưu trữ của khách hàng trong CRM SuperReceptionist kinh doanh

Cập nhật các cuộc thảo luận với tất cả các khách hàng và bắt đầu theo-up trong SuperReceptionist CRM

Kiểm tra số dư tiền xu để thực hiện hoặc nhận cuộc gọi sử dụng dịch vụ SuperReceptionist

Theo dõi sức khỏe của doanh nghiệp của bạn trong điều kiện của khách hàng mới so với khách hàng hiện tại

Hiểu được sự hiệu quả của đội ngũ của bạn dựa trên các cuộc gọi nhỡ, so với các cuộc gọi tham dự

vị trí địa lý vị trí của khách hàng

Giám sát bản ghi cuộc gọi của các đại lý sử dụng các bản ghi âm trước đó và tình trạng của mỗi khách hàng / lead

bản ghi cuộc gọi Lọc theo 'kiểu cuộc gọi' nghĩa là cuộc gọi nhỡ, đã tham dự cuộc gọi, cuộc gọi đi hoặc thư thoại

Xem ai là người gọi là từ quản lý cuộc gọi

Lưu và an toàn dữ liệu của khách hàng trong CRM

Nhóm thành viên / Đại lý

Sắp xếp công việc với danh sách hàng ngày để làm cho các cuộc gọi nhỡ và theo up.

Nhận lời nhắc nhở về các cuộc gọi nhỡ và làm theo-up

Xác định khách hàng sử dụng ID người gọi cửa sổ pop-up, thậm chí nếu số không được lưu trên điện thoại di động của đại lý

Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng sử dụng nhấp để gọi tính năng

Hãy ghi chú mô tả về cuộc trò chuyện của khách hàng và xem xét nó ở bất kỳ điểm nào

Đánh dấu trạng thái của mọi chì

Lịch trình theo-up với khách hàng

Nghe ghi âm các cuộc hội thoại trước đó bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào

Chúng tôi hy vọng những hiểu biết của chúng tôi sản phẩm giúp bạn thực hiện sự lựa chọn đúng. Đăng ký hôm nay và chạy thử SuperReceptionist miễn phí cho kế hoạch cuộc sống.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc phản hồi về các giải pháp của chúng tôi, email cho chúng tôi tại: support@Knowlarity.com.

Bây giờ bạn có thể theo chúng tôi trên Twitter: https://twitter.com/knowlarity hoặc như chúng tôi trên Facebook: https://www.facebook.com/Knowlarity</div> <div class="show-more-end">